Управление качеством 1 вариант контрольная работа

by ОнуфрийPosted on

Для решения проблемных задач - "метод Дельфы", метод "черного ящика", метод дневников, синектика, "метод 66", "мозговой штурм". Основные порталы, построенные редакторами. Принимаемые меры по повышению качества необходимы не только для устранения недостатков, но и для постоянного повышения качества продукции, чтобы не отстать от конкурентов. Принятие собственной программы обучения руководство японских фирм согласует с необходимыми производственными целями снижение уровня дефектности, повышение производительности труда на отдельном участке производства или всего предприятия в целом. Теория государства и права. Однако в х годах решение о создании единого европейского рынка стало толчком, необходимой предпосылкой активизации работы по усовершенствованию качества, в корне изменило отношение к проблеме управления качеством.

В результате был достигнут значительный экономический эффект. Кроме этого на участках, контролируемых кружками качества, улучшился психологический климат, повысилось чувство удовлетворенности трудом, положительно развивалась система межличностных коммуникаций. К году широкая кампания по пропаганде деятельности кружков качества позволила довести их число в США до В том же году была создана национальная ассоциация кружков качества.

Однако не везде работа американских кружков качества отличалась высокой эффективностью. Причина этого заключалась в копировании японской специфики без всесторонней адаптации к социально-культурной среде Соединенных Штатов. В х годах выходят две широко известные работы "отца движения за качество" Э.

Управление качеством 1 вариант контрольная работа 2461067

Деминга: "Качество, производительность и конкурентоспособность" и "Выход из кризиса", где он приводит свои знаменитые 14 принципов, ставшие затем основой теории всеобщего качества. Любой менеджер, организующий в своей организации движение за качество, должен знать эти принципы:. Применение статистических методов контроля качества на всех фазах управления производством, на всех этапах принятия решений. Создание в организации атмосферы, устраняющей страх быть наказанным за упущения в работе, за доклад о поломках и авариях.

Оказание всемерной помощи тому, кто пытается внести в производственный процесс какие-либо усовершенствования, кто стремиться к исследованиям, кто вообще хочет знать. Отказ от использования пустых призывов повышать производительность труда без обеспечения этих призывов соответствующими конкретными действиями со стороны руководства, без налаженной системы профессионального обучения.

Постоянное совершенствование методов трудовой деятельности, периодический отказ от устаревших приемом. Организация системы интенсивной переподготовки персонала в области материалов, дизайна, оборудования и методов производства.

Максимальное использование знаний персонала по статистике, постоянная ориентация на таланты. Специфика американских кружков качества. Руководство всеми кружками качества осуществляет управляющий комитет управление качеством 1 вариант контрольная работа главе с менеджером по качеству. От менеджера управляющие команды идут через помощника-посредника, который интерпретирует их, учитывая специфику того или иного кружка.

Часто для придания большего социального статуса работе кружков в состав управляющего комитета привлекают функционеров профсоюзов. Методы контроля. В производственном процессе методы статистического контроля: контрольные карты, гистограммы, карты рассеяния, графы, проверочные листы применяются для выявления дефектов.

ВПИ. Специалисты по управлению качеством

Для решения проблемных задач - "метод Дельфы", метод "черного ящика", метод дневников, синектика, "метод 66", "мозговой штурм".

Метод Дельфы позволяет выбрать из предлагаемой серии альтернатив наиболее приемлемую, лучшую. Члены группы в определенной последовательности дают оценку каждой альтернативе. На первое место каждый ставит ту альтернативу, которую считает самой главной и так далее. Затем каждая оценивается по бальной шкале в зависимости от издержек, связанных с тем или иным характером дефектов. При этом за высший бал принимается единица.

В итоге оба результата по каждой альтернативе перемножаются между собой, и находится сумма произведений. Наименьшая сумма и выявит первостепенную, основную причину. Метод "черного ящика" предлагает решение проблем посредством анализа конкретных ситуаций. При этом ситуации подбираются таким образом, что в процессе управление качеством 1 вариант контрольная работа анализа участники дискуссии невольно касаются и вопросов возникновения дефектов.

Для этого имеется набор специальных стимулирующих вопросов, которые "подогревают" творческую инициативу людей. Суть данного метода в том, что причины дефектов выявляются попутно, как бы косвенным путем. Метод дневников предусматривает, что члены группы в течение определенного срока записывают в записную книжку все идеи возникающие по обсуждаемой проблеме.

Затем записи обсуждаются на очередном собрании, делается их коллективный анализ, подводятся итоги. Обычно на заседании принимается "усредненное" мнение, так как различные крайние, категоричные точки зрения сглаживаются, неувязки согласуются, рационализаторское предложение приобретает элемент коллективного творчества.

Данный метод подходит как для выявления проблемных ситуаций, так и для решения текущих проблем.

Контрольная работа: Управление качеством продукции

Процесс обсуждения состоит из трех этапов:. На третьем этапе в дискуссии принимают участие не только члены группы, но и приглашенные эксперты, которые оспаривают коллективную идею, помогают членам группы принять правильное решение. Метод 66 предусматривает, что не менее шести членов группы качества в течение шести минут пытаются сформулировать конкретные действия, управление качеством 1 вариант контрольная работа идеи, способные решить заданную проблему.

В лаконичной форме каждый из членов группы записывает на листе бумаги свои соображения, идеи. Затем в процессе обсуждения отсеиваются явно ошибочные мнения, обсуждаются спорные, отбирается наиболее веских альтернатив.

Управление качеством: Методические указания по выполнению контрольных работ и контрольные задания

При этом их количество должно быть меньше числа участников. В течение нескольких минут каждый из участников приводит свою точку зрения на выявление или решение характерной для данной ситуации проблемы. Доводы приводятся без тщательного обдумывания, спонтанно.

  • Для удовлетворения запросов потребителя, успешной реализации высококачественной продукции, по мнению британских специалистов, необходимо было уделять пристальное внимание качеству дизайна.
  • Рефераты по кибернетике.
  • Артусов В.
  • Для чего лицам и организациям, ответственным за обеспечение качества, нужно обладание достаточными полномочиями?
  • Условия использования.
  • Предпринятые меры в области повышения качества свели до минимума разрыв в уровне качества между американскими и японскими товарами, способствовали продвижению продукции с маркой "Сделано в США" на новые рынки.

Есть мнение, что, оказавшись в подобной ситуации, человек чаще высказывает нужные, а иногда даже блестящие идеи. Разновидностью метода "мозгового штурма" является методика Гордона. Ее особенность состоит в том, что специфика обсуждения заранее не сообщается. При дискуссии члены группы опираются только на интуицию.

Управление качеством - контрольные карты

Высказывания сразу не обсуждаются, а только фиксируются с целью последующей обработки и анализа. Приведенные выше методы решения возникающих проблем ориентированы прежде всего на выработку единого, коллективного мнения.

7544543

Причем даже при обсуждении наиболее острых вопросов необходим доброжелательный тон дискуссии. Новым явлением в экономической жизни США стало внимание со стороны законодательной и исполнительной власти к вопросам повышения качества. По мере обострения конкуренции и усложнения выпускаемой продукции её качество приобретало всё большее значение, как основа конкурентоспособности.

Управление качеством 1 вариант контрольная работа 2365

В нём предусматривалось участие всех работников фирмы, подготовка кадров, работа кружков качества, использование статистических методов. И хотя идеи комплексного управления качеством, кружков качества и использования статистических методов родились в США и Европе, Япония активно их использовала и совершенствовала [13] [14]. В результате использования американского, европейского и японского опыта управления качеством и учёта всё большего числа факторов, влияющих на качество, управление качеством приобрело комплексный, системный характер.

Введение данных стандартов было направлено на стимулирование производителей к достижению новых рубежей в области качества, защиту миллионы потребителей от продукции низкого сорта, гарантирование ее высокого качества. Выберите правильный и точный вариант ответа. Развитие кружков качества. К сожалению, приведенные в стандартах определения таких терминов, как качество продукции, обеспечение качества, управление качеством менеджмент качества , не раскрывают сущности этих понятий и содержат ряд ошибочных положений, что отмечено при анализе этих терминов в соответствующих статьях см.

И такой комплексный подход реализовался в виде систем качества англ. При этом комплексное управление качеством понималось как скоординированное воздействие персонала и руководителей всех уровней на все этапы создания вариант контрольная с учетом всех факторов, оказывающих существенное влияние на качество.

В этой системе учитывался процент сдачи продукции контролеру ОТК с первого предъявления, и в зависимости от этого устанавливался уровень морального и материального поощрения работника. В дальнейшем эта система была преобразована в систему бездефектного труда СБТв которой дополнительно к системе БИП работа ритмичность и культура управление. После этого на советских предприятиях директивным порядком началось качеством КС УКП, с помощью которой надеялись поднять качество отечественной продукции.

КС УКП играла положительную роль в документальном оформлении систем качества, объединении разрозненных элементов управления качеством на предприятиях в единую систему.

Впоследствии это существенно облегчило работу по доведению систем КС УКП до близких по смыслу требований международных стандартов ИСО серии по системам качества, первая редакция которых была выпущена в СССР в русском переводе в году [10]. Краткое содержание этих методов применительно к управлению качеством заключается в следующем:.

При этом определяется влияние того или иного фактора на характеристики изделия, что позволяет принять необходимые меры для устранения их недопустимого разброса.

Рефераты темы по анатомииЭссе на тему смелым помогает судьбаОтчет по практике фермерское хозяйство
Доклад про музей шоколадаКонтрольная работа воспитание физических качествЗакономерности процесса воспитания реферат
Доклад как открыть ипО докладе сделанном ученымРецензия на методические указания
Реферат система исполнительной властиЭссе по обществознанию экономика цитатыРеферат отношение пациента к болезни
Доклад на тему простое осложненное предложениеРеферат на тему товары аптечного ассортиментаГлавнейшая заслуга императора александра 3 эссе

Графики диаграммы используются для наглядности и облегчения понимания взаимозависимости количественных величин или их изменений во времени. Чаще всего применяются линейные, круговые, столбчатые и ленточные графики. Диаграмма Парето Pareto diagramназванная так по имени её автора, итальянского ученого-экономиста Парето —позволяет наглядно представить величину потерь в зависимости от различных дефектов. Благодаря этому можно сначала сосредоточить внимание на устранении тех дефектов, которые приводят к наибольшим потерям.

Для выяснения причин этих дефектов целесообразно дополнительно использовать причинно-следственную диаграмму. После выяснения причин и устранения дефектов вновь строится диаграмма Парето с целью проверки эффективности принятых мер. Причинно-следственная диаграмма cause and effect diagram применяется, как правило, при анализе дефектов, приводящих к наибольшим потерям. Управление качеством 1 вариант контрольная работа позволяет выявить причины таких дефектов и сосредоточиться на устранении этих причин.

При этом анализируются четыре основных причинных фактора: человек, машина оборудованиематериал и метод работ. При анализе этих факторов выявляются вторичные, а может быть, и третичные причины, приводящие к дефектам и подлежащие устранению. Поэтому для анализа дефектов и построения диаграммы необходимо определить максимальное число причин, которые могут иметь отношение к допущенным дефектам.

Такую диаграмму в виде рыбьего скелета предложил японский ученый Каору Исикава. Гистограмма представляет собой столбчатый график и применяется для наглядного изображения распределения суммирующие механизмы станков реферат значений параметра по частоте повторения за определенный период времени неделя, месяц, год.

При нанесении на график допустимых значений параметра можно определить, как часто этот параметр попадает в допустимый диапазон, смещается в пределах допуска или выходит за его пределы. Это позволяет определить, есть ли взаимосвязь управление качеством 1 вариант контрольная работа этими параметрами.

Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством»

Внесите необходимые, на ваш взгляд, уточнения. Организация системы сертификации в РФ, ее место в международной системе сертификации. Классификация затрат на качество Методы калькуляции затрат на качество.

Дайте классификацию показателей качества продукции и услуг по важнейшим классификационным признакам. Обоснуйте ваш ответ.

Управление качеством 1 вариант контрольная работа 5869

Регистрация Войти. Расширенный поиск. Голосов: 0.

Основные принципы "тотального" контроля качества в промышленном производстве Японии оформлены в виде лозунгов, например: "Любой работник имеет право остановить конвейер, если видит, что прошел брак" "Путь к достижению высокого качества продукции должен быть ясен как день! И такой комплексный подход реализовался в виде систем качества англ.

Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! От руб. Просто заполни форму и всё.